1. Cum să ștergi contul
Din aplicație (recomandat): deschide aplicația FitFemme → Profil → Setări → secțiunea Cont → apasă „Șterge contul” → confirmă acțiunea. Contul și datele asociate sunt eliminate imediat, iar aplicația te deconectează automat.
Atenție la abonament: dacă ai un abonament activ, anulează-l separat din Google Play sau App Store — ștergerea contului FitFemme nu oprește facturarea din magazin.
Alternativă (dacă nu poți accesa aplicația): trimite un email la office@fitfemme.eu de pe adresa de email cu care te-ai înregistrat, solicitând ștergerea contului. Vom procesa cererea după verificarea identității.
2. Ce date sunt șterse
Ștergerea contului elimină permanent contul în sine (autentificare / login) și toate datele personale asociate, printre care:
- Profilul și datele de onboarding;
- Datele de urmărire a ciclului menstrual;
- Istoricul antrenamentelor și al progresului;
- Jurnalul alimentar, obiectivele nutriționale și lista de cumpărături;
- Rețetele importate și salvate, împreună cu carnetele de rețete;
- Intrările de recunoștință și obiceiuri;
- Insignele și recompensele;
- Fotografiile încărcate (poza de profil și fotografiile de progres).
3. Perioada de păstrare
Ștergerea este imediată și permanentă din sistemele active. Copiile reziduale din backup-urile criptate ale bazei de date sunt eliminate complet în termen de 30 de zile. Nu există posibilitatea de recuperare a datelor după ștergere.
4. Contact
Pentru orice întrebări legate de ștergerea contului sau a datelor, ne poți contacta la office@fitfemme.eu.
Operator
Daniel Remetan
Strada Barcaului 17, Oradea 410266, România
Email: office@fitfemme.eu
Telefon: +43 660 6106307